FAQ
Vragen die mensen stellen voor ze boeken.
Staat de jouwe er niet bij, gebruik dan het contactformulier op de homepage.
Moet ik iets van AI kennen om met jullie te werken?
Nee. Jij vertelt ons wat je elke dag beu bent. Wij zoeken de tools, de koppelingen en de techniek uit, en tonen je het resultaat.
Kunnen jullie mijn facturen en offertes van pdf naar Exact Online of Yuki automatiseren?
Ja. Pdf-data naar je boekhoudpakket halen is de vraag die we het vaakst krijgen. We lezen lijnen, datums, leveranciers, bedragen en btw uit pdf-facturen en zetten ze als ontwerp klaar in Exact Online, Yuki, Billit, Octopus of een spreadsheet, zodat jij ze alleen nog goedkeurt.
Kunnen jullie een chatbot bouwen voor mijn website of WhatsApp?
Ja. We bouwen chatbots die getraind zijn op jouw zaak: je FAQ's, je productcatalogus, je toon. Ze beantwoorden de routinevragen zelf en geven de rest aan jou door, met de context er al bij. Ze draaien op je website, WhatsApp Business of Facebook Messenger.
Waar zit Smalland?
Smalland is een automatiseringsstudio in Antwerpen, de Belgische tak van Andlane uit Londen. We werken voor kmo's in heel Vlaanderen en België. Het meeste verloopt op afstand; voor klanten in de regio Antwerpen komen we graag langs voor de audit.
Wat als de automatisering stukgaat?
Bij elk project zit support inbegrepen: 2 weken bij Starter, 30 dagen bij Groei. Daarna dekt het Doorlopend-abonnement (vanaf €475 per maand) onderhoud, monitoring en nieuwe automatiseringen terwijl je zaak groeit.
Werken jullie met mijn tools (Shopify, HubSpot, Teamleader, Notion…)?
Bijna zeker wel. We werken dagelijks met Stripe, Mollie, Shopify, HubSpot, Teamleader, Pipedrive, Exact Online, Yuki, Google Workspace, Office 365, Notion, Airtable, Slack, WhatsApp Business, Instagram, Mailchimp, Buffer en de meeste moderne kmo-tools. Gebruik je iets dat we nog niet kennen, dan vinden we een weg.
Hoeveel tijd bespaar ik echt?
Dat hangt af van de workflow. De taken die mensen ons brengen kosten meestal iemand 5 tot 15 uur per week: een dag of twee van jouw tijd, of ruimte voor een paar extra betalende klanten. De audit geeft je een concreet cijfer voor jouw zaak.
Waar gaat mijn data naartoe?
Die blijft in je eigen accounts: je Google- of Microsoft-account, je boekhouding, je CRM. We bouwen daarbinnen en geven je de sleutels. Er blijft niets op de servers van Smalland staan.