Privacybeleid

1. Wie we zijn

Smalland is de Belgische tak van Andlane Ltd, een automatiseringsstudio gevestigd in Londen. We bouwen automatiseringen voor kmo's en zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens op deze pagina. Dit beleid geldt voor de website smalland.dev, ons contactformulier, onze e-mail en het werk dat we voor klanten doen. Onze eigen apps (zoals MigraineMe) hebben een eigen privacybeleid op hun eigen website.

Contact: [email protected] · smalland.dev · andlane.co.uk

2. Wat we verzamelen

• Contactformulier en e-mail: je naam, e-mailadres, het onderwerp dat je kiest en wat je ons schrijft.
• Klantgegevens: word je klant, dan je bedrijfsgegevens, de afgesproken scope, facturen en onze correspondentie.
• Bedrijfsdata van klanten: tijdens het bouwen van een automatisering zien we mogelijk gegevens in jouw systemen (inbox, boekhoudpakket, CRM, documenten). Die verwerken we enkel op jouw instructie, onder onze schriftelijke overeenkomst.

Op deze site draaien geen analytics- of advertentietrackers, en we kopen nergens gegevens over jou.

3. Waarvoor we ze gebruiken

• Om je vraag te beantwoorden en een mogelijk project af te bakenen (ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden).
• Om te leveren en te ondersteunen wat we voor jou bouwen (uitvoering van de overeenkomst).
• Om te factureren en onze boekhouding bij te houden (wettelijke verplichting).
• Om je nieuws over Smalland te sturen, enkel als je daarom vroeg. Je kan je altijd uitschrijven.

We verkopen, verhuren of delen nooit persoonsgegevens met derden voor hun marketing.

4. Jouw systemen en de tools die we gebruiken

Bouwen we in jouw accounts, dan gebruiken we zo weinig mogelijk toegang en halen we die weg bij de oplevering, tenzij je ons voor support aan boord houdt. Automatiseringen die we bouwen kunnen delen van je data naar AI-aanbieders en andere diensten sturen (bijvoorbeeld om een factuur te lezen of een antwoord op te stellen). We zetten die waar mogelijk op in accounts op jouw naam, kiezen instellingen waarbij de aanbieder niet traint op je data, en vermelden in de scope precies welke diensten erbij betrokken zijn.

5. Hosting en beveiliging

Deze website wordt gehost bij Cloudflare. Berichten uit het contactformulier komen per e-mail in onze mailbox. Onze e-mail draait op Google Workspace. Gegevens zijn versleuteld onderweg, en enkel de mensen die aan jouw project werken hebben er toegang toe.

6. Hoe lang we ze bewaren

• Aanvragen die geen project worden: maximaal 12 maanden, daarna verwijderd.
• Klantgegevens en facturen: 7 jaar na het einde van het boekjaar, zoals de boekhoudwetgeving vereist.
• Bedrijfsdata die we tijdens een bouw zien: niet gekopieerd of bewaard buiten wat de bouw nodig heeft, en verwijderd bij de oplevering.

7. Je rechten

Onder de AVG (GDPR) kan je ons vragen om de persoonsgegevens die we over jou bewaren in te kijken, te verbeteren, te verwijderen, te beperken of over te dragen, en je kan bezwaar maken tegen hoe we ze gebruiken. Mail naar [email protected] en je krijgt binnen de maand antwoord. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookies

We plaatsen zelf geen cookies en gebruiken geen analytics- of advertentiecookies. Cloudflare kan een strikt noodzakelijke cookie plaatsen om de site veilig te houden.

9. Contact

Vragen over privacy kan je stellen aan:
Jordy Verwerft, Andlane Ltd (Smalland)
[email protected]
smalland.dev