De klant zei ja op dinsdagavond door ok te antwoorden op de offerte. Daarna niets meer, van hun kant. Geen bevestiging, geen datum, en tegen het weekend vragen ze zich af of je eigenlijk wel komt.
Aan jouw kant zit de ja in een sms-thread, de datum in je hoofd en het adres op een pdf ergens in Verzonden.
Als een offerte aanvaard wordt, gaat de klus in Google Agenda met het adres, de notities uit de offerte en het nummer van de klant in de afspraak. De klant krijgt die avond een bevestiging met de datum en een ruw aankomstvenster. De dag ervoor krijgen ze een herinnering, en die vraagt om te zorgen dat het water afgesloten kan worden, of de auto verplaatst is, of wat die klus ook nodig heeft.
Om 6.30 de volgende ochtend krijg je de lijst van de dag. Drie klussen, in volgorde, met de postcodes en een routelink.
De klant die op dinsdag ok zei, is op dinsdag gestopt met zich af te vragen. We zetten dit op bovenop de agenda die je al gebruikt. Niemand heeft een nieuwe app nodig.